Zarządzanie zespołami rozproszonymi

Ponad 30 lat pracy naukowej zespołu profesora JF Nunamakera pozwoliło na bardzo dokładne opisanie zjawisk występujących w zespołach rozproszonych. Dzięki niemu wiemy dokładnie czym różni się ona od pracy w zespole kolokacyjnym, a wiedząc to możemy lepiej nim zarządzać.

Zaufanie jest klejem globalnego biura. To ono spaja zespół rozproszony w efektywnej pracy. Z tej lekcji dowiesz się w jaki sposób skutecznie zbudować solidne fundamenty zaufania w zespole rozproszonym korzystając z pięciu pytań.

Czy powinniśmy traktować naszych pracowników po równo? Dlaczego docenianie jest szczególnie ważne w zespole rozproszonym? Jakie praktyki możesz wdrożyć w swoim zespole, żeby docenić trud pracowników? To pytania, na które odpowiedź znajdziesz w tej lekcji.

W jaki sposób wprowadzić transparentne zarządzanie w komunikacji w zespole rozproszonym? Dlaczego jest to ważne? W tej lekcji poruszymy prosty model transparentnej komunikacji, o którym zabieganym menedżerom zdarza się zapominać, powodując niepewność w zespole. Tej niepewności mamy dziś aż nadto, dlatego warto dbać o transparentność w swojej praktyce menedżerskiej.

Czy da się i czy warto kontrolować czas pracy członków zespołu rozproszonego? Jakie mogą iść za tym konsekwencje? W jaki sposób możemy trzymać puls na postępach w zespołach rozproszonych? To pytania na które szukam odpowiedzi w tej lekcji.

Metoda prowadzenia zespołu przez cele przeżywa swoją drugą młodość w zespołach rozproszonych. W tej lekcji dowiesz się jak wyznaczać cele dla swoich zespołów zgodnie z metodą, za którą stoi dziesięciokrotny wzrost wartości Google według Larry’ego Page’a.

Jak różnią się między sobą pracownicy zespołów rozproszonych i jak wpływa to na ich pracę? Z tej lekcji dowiesz się o potwierdzonych badaniami różnicach w osobowości, które wpływają na to w jaki sposób pracujemy w zespołach rozproszonych. Dowiesz się też jak przekuć tę wiedzę na indywidualne podejście do poszczególnych członków Twojego zespołu.

Teoria autodeterminacji, która króluje na salach szkoleniowych poruszających zagadnienia motywacji, ma swoje przełożenie też na pracę zespołu rozproszonego. W tej lekcji opowiadam o tym w jaki sposób dbam o trzy aspekty motywacji wewnętrznej: autonomię, kompetencje i relacje w moich zespołach.

Z tej lekcji dowiesz się o trzech obszarach, o których należy pamiętać przy projektowaniu efektywnych spotkań i o tym, dlaczego warto to robić.

Na tej lekcji mówię o konkretnych sposobach i dobrych praktykach na zarządzanie przestrzenią technologiczną spotkania, jak i o wpływie przestrzeni domowej uczestników na spotkanie i kreatywnych sposobach na jej wykorzystanie do zwiększenia zaangażowania w spotkanie.

Zdarzało mi się poświęcać cały dzień na projektowanie dwugodzinnego spotkania. Dzięki temu w rezultacie otrzymywałem efekty kreatywnej pracy kilkudziesięciu roboczogodzin różnorodnych specjalistów. W tej lekcji omawiam najważniejsze kwestie do rozważenia przy planowaniu efektywnego spotkania online.

O czym należy pamiętać zapraszając poszczególne osoby na spotkanie online? W jaki sposób możemy zarządzać odpowiednio potencjałem uczestników spotkania online? Kiedy w ogóle warto realizować spotkanie, a kiedy lepiej skorzystać z innych form komunikacji? Na te pytania odpowiadam w tej lekcji.

Jeśli kiedykolwiek zdarzyło Ci się być na spotkaniu, które mogłoby być mailem, wiesz, że temat efektywnych spotkań nie zawsze jest oczywisty. Z tego powodu przygotowałem listę najczęściej popełnianych błędów i sposobów ich uniknięcia, żeby każdy uczestnik kursu miał konkret, który pozwoli uniknąć problemów związanych ze spotkaniami online.

Po czym możemy poznać, że w naszym zespole rozproszonym pojawił się konflikt? Jakie zachowania najczęściej na to wskazują? W tej lekcji podpowiadam w jaki sposób możesz wychwycić, że któryś z Twoich współpracowników nie do końca jest zadowolony ze współpracy.

Konflikty można poznać nie tylko po reakcjach. Czasem da się je przewidzieć na podstawie naszych decyzji i działań w projekcie. Co najczęściej powoduje konflikty w zespołach rozproszonych? Dowiesz się z tej lekcji.

Kiedy warto stosować kolaboracyjny model rozwiązywania konfliktów i jak się do tego zabrać? W tej lekcji poznasz przesłanki do stosowania tej metody, dzięki czemu będzie Ci dużo łatwiej określać, czy konflikty powinieneś rozwiązywać samodzielnie, czy we współpracy w zespole.

W tej lekcji poznasz proces rozwiązywania konfliktów metodą konwergentną. Ta metoda opiera się na założeniu, że da się zaspokoić potrzeby wszystkich stron konfliktu, a największą trudnością jest czasem właściwe określenie tych potrzeb.

Jednym z najczęstszych problemów w komunikacji w zespole rozproszonym, jakie zauważyłem w mojej praktyce jest niewłaściwe korzystanie z narzędzi. Z tej lekcji dowiesz się jak zdiagnozować ten problem i jak go skutecznie rozwiązać.

Ta lekcja to przegląd bezpłatnych narzędzi, które pozwolą Ci wykorzystać pełen potencjał spotkań online. Pokazuję w niej w jaki sposób korzystam z różnorodnych narzędzi, żeby przygotowywać i prowadzić dynamiczne i angażujące spotkania online.

W tej lekcji omawiam proste narzędzia, które mogą wspomóc komunikację asynchroniczną w Twoim zespole i ich najważniejsze funkcje. Dowiesz się z niej w jaki sposób prowadzić burzę mózgów, jak śledzić postępy w realizacji zadań i jak zautomatyzować niektóre procesy, żeby ułatwić pracę sobie i współpracownikom.

Technologia rozwija się w sposób eksponentalny, przez co menedżerowie zespołów rozproszonych mogą regularnie odkrywać nowe ekscytujące narzędzia pozwalające rozwiązać wiele problemów, z jakimi boryka się zespół. Niestety, ich wdrażanie nie zawsze kończy się sukcesem. W tej lekcji odpowiadam dlaczego i jak na to zaradzić.

Jakie umiejętności powinien rozwijać w sobie menedżer zespołu rozproszonego? W tej lekcji opowiadam o dziesięciu najważniejszych zdolnościach, które pełnią istotna rolę w zarządzaniu zespołem rozproszonym i sposobach na ich rozwijanie.

Najważniejsze wyzwania pracy w zespole rozproszonym JF Nunamakera znalazły też swoje odzwierciedlenie w zasadach, którymi powinni kierować się ich menedżerowie. Z tej lekcji poznasz 9 praktycznych zasad, których wdrożenie pozwoli Ci usprawnić pracę Twojego zespołu.

Feedback jest śniadaniem mistrzów. Od szefa kuchni już zależy jakie to śniadanie będzie i czy dostarczy mistrzowi niezbędnych składników odżywczych dla jego praktyki. Z tej lekcji dowiesz się co możesz zrobić, żeby zapewnić sobie pożywny feedback od swojego zespołu.

Dlaczego idealny kandydat do zespołu rozproszonego jest jak John Wick? Jakimi cechami powinien się wyróżniać? Czy w ogóle idealny kandydat do zespołu rozproszonego istnieje, czy stajemy się nim wraz z doświadczeniem? Na te pytania odpowiadam w tej lekcji.

W tej lekcji opowiadam o pytaniach, które warto zadać, żeby zweryfikować kompetencje i predyspozycje potencjalnego kandydata do zespołu rozproszonego. Ta lista powstała w toku ewolucji mojej praktyki i sam stosuję ją szukając wsparcia do moich projektów.

Jak powinien być rozłożony w czasie proces transformacji współpracy z zespołu kolokacyjnego do zespołu mieszanego? Jakie etapy w nim występują? Ile powinien trwać? Na te pytania odpowiadam w tej lekcji.

Z tej lekcji dowiesz się w jaki sposób wspierać zespół w trakcie transformacji do zespołu rozproszonego i jakie działania warto podejmować, żeby zwiększyć szansę na sukces tego przedsięwzięcia.

Czasem proces transformacji przechodzi bardzo sprawnie, a czasem turbulentnie. W tej lekcji mówię o najczęstszych przyczynach trudności przechodzenia do pracy zdalnej i sposobach ich uniknięcia.

W tej lekcji podsumowałem najważniejsze praktyki dotyczące zarządzania zespołem, w którym część pracowników działa w biurze, a część w sposób zdalny. To bardzo częsta sytuacja, która wymaga połączenia zalet obu form zarządzania.